据IT之家7月23日消息，据河南电视台民生频道“小李救命”官方微博7月22日消息，吉林男子史先生将一块价值近38万元的劳力士手表寄往广州通过顺丰速运。 朋友，但当收件人收到快递时，发现手表不见了，只剩下一个空盒子。 石先生向“小李求助”求助，希望能拿回手表或者得到全额赔偿。 顺丰速运表示，将在10天内寻找该手表，若找不到，将全额赔偿。 目前，警方已介入调查。
根据施先生提供的监控视频显示，他将手表包装在吉林省延边市的一家店内，交给了顺丰收件小哥。 广州收件人提供的视频显示，她打开快递箱，发现里面只有一块手表。 白色的手表盒，包装上没有泡沫和胶带包裹，更不用说手表了。
施先生表示，他没有为手表投保价格，顺丰曾提出赔偿1000元，但他不同意。 他认为，这是顺丰速运内部盗窃行为，与保价与否无关。 他要求顺丰要么找回手表归还给他，要么按实际金额赔偿。 他已向警方报告了这一事件。
吉林省顺丰快递保安人员表示，他们一直在寻找这只手表，感觉是收货小哥制作的，但没有证据。 他表示，他负责寻找，如果想谈赔偿，可以联系客服。 客服回应称，目前还没有定论，会有专人联系。
7月22日，顺丰联系施先生，希望给他10天的时间进行搜查。 如果没有结果，他将为所购买的手表全额赔偿。 如果稍后找到手表，石先生将退还赔偿金。 目前，警方已获取指纹，案件正在调查中。
相关律师指出，无论是谁偷了手表，还得等待警方调查确认，并追究刑事责任。 但对于石先生的损失，顺丰速运现在应该承担民事责任。 顺丰速运提及的保险单属于内部工作方式，不能免除其赔偿责任。 如果顺丰速运在派件过程中存在故意或重大过失，赔偿限额为保险金额的约定无效。
IT之家注意到，《中华人民共和国民法典》规定，快递企业应当规范操作，防止快递损坏。 对于保价快件，赔偿责任按照快递公司与寄件人约定的保价规则确定； 对于未投保的快件，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 合同中免除因故意或者重大过失给对方造成人身伤害或者财产损失的免责条款无效。
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