抖音外卖调整策略:主攻 60 元以上套餐,避开与美团直接竞争

IT之家6月27日消息,据Tech星球报道,抖音外卖调整了业务策略。 在放弃1000亿元GMV目标的同时,专注于60元以上的外卖业务。 外卖平台的直接竞争。

目前,抖音已在北京、上海、成都三个“团购外送”试点城市的“同城”部分开展了“外卖”入口和商城的测试。 这是外卖服务(团购配送)首次在抖音App上作为独立版块呈现。

IT之家查询发现,60元客单价属于外卖行业“低价与中高客单价”的分水岭。

美团新餐饮研究院发布的《2020年城市外卖数据报告》显示,2020年北京外卖订单中单价60元以上的订单占比为12%,而天津、济南、青岛则占比: 6.7%、4.1%、6%。

2022年7月,有媒体报道称,抖音已开始尝试推出餐饮即时配送服务。 该功能称为“团购发货”。 点击进入并填写地址后,即可直接下单发货。 抖音回应称“该项目还处于探索阶段”。

2022年8月,饿了么与抖音联合宣布合作。 双方表示将共同探索本地生活服务新场景和升级。 通过优质的内容、丰富的产品和高效的物流配送,深度连接商家和消费者,带来视频时代的“看、点击、送”。 “当地生活的新体验。

2022年12月,达达快车与抖音生活服务达成战略合作。 达达快递将为抖音生活服务平台的餐饮商家提供同城配送解决方案。 消费者在抖音生活服务平台上的餐饮商家下单,达达快递骑士会到消费者附近的门店取货并配送到家,让消费者即使在看直播的同时也能收到货,为用户带来即时、流畅的消费体验。

根据目前的消息汇总,该功能与美团、饿了么等常见配送方式的区别在于,抖音没有自己的配送团队,因此商家仍需依赖其他第三方配送,例如联系Flash、达达等平台。 因此,商家不支持发货时退款,特殊情况需要联系客服。

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